আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
তথ্য সুরক্ষার গ্যারান্টি
Fauji 9-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে রাখা হয়। এই ৬টি মূলনীতিই আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ এই তথ্য সরাসরি পড়তে পারবে না – এমনকি আমাদের নিজেদের কর্মীরাও নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Fauji 9-এর পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয ় এবং আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বিশেষ সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Fauji 9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাচ্ছে যে আপনি যখন fauji9.net ভিজিট করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Fauji 9-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো দেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে এই নীতি আপনার জন্যও সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। Fauji 9-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।
Fauji 9-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Fauji 9 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না। পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।
Fauji 9 প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট আইনি ও ব্যবসায়িক কারণে সংগ্রহ করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে প্রতিটি কারণ বিস্তারিতভাবে বলা হলো।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র Fauji 9-এর পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের বিশ্লেষণ করে আমরা আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম সুপারিশ করি। এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। তবে আপনি চাইলে এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করতে পারবেন।
আপনি মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।
Fauji 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থায় বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Fauji 9 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন – এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার ভাষা, অঞ্চল ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখে | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে (Google Analytics) | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে (ঐচ্ছিক) | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Fauji 9 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষায় যাচাই করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Fauji 9-এর কোনো কর্মী আপনার কাছে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Fauji 9-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fauji9.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Fauji 9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@fauji9.net-এ জানান।
সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হতে পারে। তাই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপোষ করব না।
মাত্র ৩ মিনিটে নিরাপদে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন